개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 19일 | 버전: 1.0
재잘로그(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
| 구분 |
수집 항목 |
수집 목적 |
| 필수 |
이메일 주소, 이름(닉네임) |
회원 가입 및 본인 식별 |
| 필수 |
자녀 이름, 성별, 생년월일 |
자녀 프로필 관리 및 맞춤형 분석 |
| 필수 |
음성 녹음 데이터 |
대화 기록 및 AI 분석(화자 분리, 감정 분석, 대화 요약) |
| 선택 |
카메라 |
자녀 프로필 사진 촬영 및 일상 기록(일기) 사진 첨부 |
| 선택 |
사진 및 미디어(갤러리) |
자녀 프로필 설정 및 일상 기록(일기) 사진 첨부 |
| 자동 |
기기 식별 토큰(FCM) |
푸시 알림 발송 |
| 자동 |
앱 사용 기록, 오류 로그 |
서비스 품질 개선 및 오류 대응 |
2. 수집 방법
- 회원 가입 시 이용자 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성 (녹음, 분석 결과 등)
- 소셜 로그인(Google, Apple) 연동을 통한 이메일 수집
제2조 (개인정보의 처리 목적)
- 서비스 제공: 부모-자녀 대화 녹음, AI 기반 화자 분리·감정 분석·대화 요약, 분석 결과 제공
- 가족 공유: 이용자가 초대한 가족 멤버 간의 맞춤형 분석 결과 및 대화 기록 열람·공유
- 회원 관리: 본인 확인, 부정 이용 방지, 고충 처리
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 오류 탐지 및 품질 향상
- 알림: AI 분석 완료 알림 등 서비스 관련 통지
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
서비스는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리를 위탁합니다.
| 위탁 업체 |
위탁 업무 |
처리 데이터 |
| Google Cloud Platform |
음성 인식(STT) 처리 |
음성 녹음 데이터 |
| Google (Gemini API) |
AI 대화 분석 (감정, 요약, 피드백) |
음성 녹음 및 전사 텍스트 |
| Firebase (Google) |
사용자 인증, 파일 저장 |
이메일, 인증 토큰, 미디어 파일 |
| Supabase |
데이터베이스 호스팅 |
사용자·자녀·기록 메타데이터 |
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회원 탈퇴 시: 탈퇴일로부터 30일간 유예 기간을 둔 후 자동 파기됩니다. 유예 기간 내에 재가입을 요청할 경우 기존 데이터를 복구할 수
있습니다.
- 음성 녹음 데이터: 회원 탈퇴 시 30일 유예 기간 후 파기. 이용자가 개별 녹음을 삭제 요청한 경우 즉시 파기합니다.
- 서비스 이용 기록: 회원 탈퇴 시 30일 유예 기간 후 함께 파기됩니다.
법령에 따른 보관 기간 (유예 기간과 별도)
- 전자상거래법에 따른 계약/결제 기록: 5년
- 통신비밀보호법에 따른 접속 로그: 3개월
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차:
- 회원 탈퇴 요청 시 즉시 서비스 접근을 차단하고, 30일 유예 기간 동안 데이터를 비활성 상태로 보관합니다.
- 유예 기간(30일) 경과 후 자동으로 영구 파기합니다.
- 이용자가 유예 기간 내에 개별 데이터 삭제를 요청한 경우 해당 데이터는 즉시 파기합니다.
- 파기 방법:
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 클라우드 저장소(Firebase Storage): 해당 파일 경로 완전 삭제
- 데이터베이스(Supabase): 레코드 완전 삭제 (Soft Delete → Hard Delete)
제6조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)
서비스는 부모가 자녀와 함께 대화를 녹음하는 서비스로, 만 14세 미만 아동의 개인정보(이름, 성별, 생년월일, 음성 데이터)를 수집합니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다.
- 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며, 이 경우 서비스는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
- 법정대리인의 동의는 자녀 프로필 등록 시 앱 내 동의 절차를 통해 수집하며, 동의 이력(일시, 동의자 정보, 약관 버전)을 별도 저장합니다.
- 법정대리인은 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 해당 아동의 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
- 이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등에 대한 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 이메일을 통해 가능합니다.
- 권리 행사 시 본인 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 기술적 조치: 전송 구간 암호화(TLS/SSL), 인증 토큰 기반 접근 제어, 데이터베이스 행 수준 보안(RLS)
- 관리적 조치: 개인정보 접근 권한 최소화, 정기 점검
- 물리적 조치: 클라우드 서비스(Google Cloud, Supabase) 의 물리적 보안 체계에 의존
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
서비스는 모바일 앱으로 제공되며, 웹 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만, 서비스 품질 개선을 위해 앱 사용 데이터(오류 로그, 사용 패턴)를 자동으로 수집할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호 책임자)
| 성명 |
김동우 |
| 직위 |
대표 |
| 연락처 |
jaejallog@gmail.com |
이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등을 위 책임자에게 연락할 수 있습니다.
제11조 (권익 침해 구제 방법)
이용자는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
제12조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 3월 19일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 7일 전에 사전 고지합니다.